إذا كانت لديك شكوى أو نزاع مع تاجر إلكتروني مسجل في ثقة وشعرت أن التاجر الإلكتروني لم يخدمك بشكل مُرضٍ، فإن ثقة ستعمل كوسيط لمحاولة حل المشكلة، كما أننا ملتزمون التزاماً عميقاً بضمان عمل جميع الشركات ضمن نظام التجارة الإلكترونية في قطر على نحو أخلاقي وآمن ومع احترام حقوقك كمستهلك.
الوساطة والقرار
يجب على المتسوقين الإلكترونيين أيضًا ملاحظة أن علامة ثقة للتجارة الإلكترونية لا تتمتع بأي سلطة قانونية للتحكيم بين التاجر والمستهلك عند حدوث تعارض، وبالتالي لا يمكن تطبيق متطلبات قواعد السلوك هذه بشكل قانوني، فإذا نشأ نزاع بين مستهلك وعضو، يمكن لثقة القيام بدور الوساطة بين الأطراف وتقديم اقتراحات عند الحاجة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية. قبول